La communication a toujours fait partie de ma vie.
Une passion qui a commencé il y plus de 30 ans en tant que Directrice Artistique auprès de grandes enseignes.
S’est ensuivie une décennie comme formatrice en communication non verbale (body language) lors des négociations commerciales.
Et puis l’attrait pour les nouvelles technologies a été une évidence… Toujours à l’affut des innovations numériques, le virage du digital a été pour moi le graal.
Constat : mon parcours a toujours été lié à la relation client.
Qu’elle soit, verbale, non verbale, digitale, la communication, au sens le plus large, est omniprésente dans notre quotidien.
Je suis devenue au fur à mesure de mes expériences professionnelles le « couteau suisse » dans le secteur de la communication, qui comme chacun le sait, rassemble un large éventail d’activités : promouvoir l’image d’un produit, d’un service, d’un évènement, d’une personne ou d’une organisation.
L’image de l’entreprise transmise à travers notre communication digitale, est, selon moi, une question fondamentale que chacun doit se poser.
Le canal numérique est un formidable accélérateur de business.
Comprendre le fonctionnement et les interactions de chacun, détecter les besoins, gagner la confiance, apporter une solution, prend tout son sens quand on sait que nous vivons dans l’ère de l’instantanéité : tout.. et surtout tout de suite.
Comme chez l’humain, les 20 premières secondes sont capitales. Pour le web, c’est pareil.
Nous sommes conscients que les besoins de nos clients évoluent. Nous devons donc évoluer en adéquation. Rien n’est figé dans le marbre… ou devrais-je dire « sur le net ».
Il faut sans arrêt se remettre en question et être en phase avec les tendances du moment.
Booster ses ventes, générer des résultats, performer autour des meilleurs pratiques, accroitre son développement, pénétrer de nouveaux marchés, faire évoluer ou amplifier la notoriété de la marque représente un enjeu qui me tient à coeur.
Ma plus grande joie est de travailler avec un Client et voir ses rêves se réaliser, quel que soit son projet, quelle que soit la taille de l’entreprise.
J’apporte le même soin, le même niveau d’exigence à chaque projet. Rester accessible, sympathique, mais aussi honnête et éthique, je crois en ces valeurs qui ont toujours façonné mon parcours.
